스카치 테이프의 발명이 회사의 직원 관리 방식에 혁명을 가져온 방법

대학 중퇴자 Richard Drew는 셀로판 테이프, 마스킹 테이프 등을 발명하여 20세기 혁신의 아이콘이 되었습니다.

에밀리 성냥

혁신특파원

Richard Drew는 결코 사무직을 원하지 않았습니다. 그러나 120년 전 이번 토요일에 태어난 밴조 연주 대학 중퇴자는 미국 최대의 다국적 기업 중 한 곳에서 일하며 약 40년을 보내며 역사상 가장 많이 팔리고 가장 상징적인 가정용품 중 하나를 발명하게 되었습니다.

그 제품은 스카치 투명 테이프다. 롤 위에 올려놓으면 매트해 보이지만 손가락으로 문지르면 보이지 않게 되는 테이프다. 매년 제조사인 3M은 지구를 165바퀴 돌 수 있을 만큼의 양을 판매합니다.

1899년 6월 22일 미네소타주 세인트폴에서 태어난 드류는 어린 시절을 댄스홀에서 밴조를 연주하며 보냈으며 결국 미네소타 대학교에 다닐 만큼 충분한 돈을 벌었습니다. 그러나 그는 공학 프로그램에서 18개월만 지속했습니다. 그는 기계 설계에 관한 통신 과정을 수강했고, 당시 사포 제조 사업을 하고 있던 미네소타 광산 제조 회사(Minnesota Mining and Manufacturing Company)에 실험실 기술자로 곧 채용되었습니다.

투명 테이프는 Drew의 첫 번째 독창적인 발명품이 아니었습니다. 그것은 또 다른 가정 필수품인 마스킹 테이프였습니다.

회사 초창기에 Drew는 사포 샘플을 자동차 제조업체에 전달하여 페인팅 과정에 사용하곤 했습니다. 1920년대에는 투톤 자동차가 유행했다. 작업자들은 다른 부분을 칠하는 동안 자동차의 일부를 가려야 했으며, 종종 접착된 신문지나 정육점 종이를 사용하여 작업했습니다. 그러나 그것은 벗어나기가 어려웠고 종종 끈적끈적한 혼란을 초래했습니다. Drew는 어느 날 자동차 정비소에 들어갔고 좌절한 직원들로부터 "내가 아는 것 중 가장 욕설"이 나오는 것을 들었습니다. 그래서 그는 더 나은 해결책을 약속했습니다.

그는 접착성이 있으면서도 쉽게 제거할 수 있는 테이프를 개발하는 데 2년을 보냈습니다. 그는 식물성 기름부터 천연 나무 고무까지 모든 것을 실험했습니다. 회사 임원인 William McKnight는 Drew에게 장난을 멈추고 정규 직장으로 돌아가라고 말했고, 그는 그렇게 했습니다. 그러나 Drew는 자신의 시간에 테이프 실험을 계속했습니다.

결국 1925년에 그는 글리세린과 혼합된 캐비닛 제작자의 접착제로 뒷받침되는 크레이프 종이라는 성공적인 공식을 발견했습니다. 그러나 그의 첫 번째 마스킹 테이프 버전에는 가장자리에만 접착제가 있었습니다. 화가들이 그것을 사용했을 때 그것은 떨어졌습니다. 그들은 Drew에게 그의 "스카치" 테이프를 드로잉 보드에 다시 가져가라고 지시했다고 합니다. 이 용어는 전형적인 스코틀랜드의 검소함을 경멸하는 의미인 "저렴한"을 의미합니다. 말하자면 이름이 붙어 있습니다. 이는 3M(나중에 회사로 알려짐)의 더 넓은 범위의 테이프에 사용됩니다. Drew는 1930년에 마스킹 테이프에 대한 특허를 받았습니다.

같은 해 Drew는 몇 달 간의 작업 끝에 방수 투명 테이프를 출시했습니다. 테이프는 새로 발명된 셀로판을 활용했지만 재료로 작업하기가 쉽지 않았고 기계에서 종종 찢어지거나 찢어졌습니다. 접착제는 호박색이어서 셀로판의 투명성이 손상되었습니다. Drew와 그의 팀은 계속해서 접착제 코팅 기계와 새로운 무색 접착제를 발명했습니다.

이 테이프는 미국이 대공황에 빠졌을 때 공개되었는데, 당시에는 "수선하고 실천하라"가 많은 사람들의 모토가 되었습니다. 사람들은 찢어진 옷을 수선하는 것부터 우유병 뚜껑을 닫는 것, 깨진 계란 껍질을 고치는 것까지 모든 일에 스카치 테이프를 사용했습니다. 많은 회사가 파산하던 시기에 테이프 판매는 3M이 오늘날 수십억 달러 규모의 사업으로 성장하는 데 도움이 되었습니다.

Drew에게 스카치 테이프 작업을 중단하라고 말한 임원인 William McKnight는 결국 3M 이사회 의장이 되었습니다. Drew를 통해 McKnight는 연구자들이 자유롭게 실험하도록 허용하면 혁신으로 이어질 수 있다는 것을 이해하게 되었습니다. 그는 엔지니어들이 업무 시간의 15%를 열정적인 프로젝트에 투자할 수 있도록 하는 15% 규칙이라는 정책을 개발했습니다.

McKnight는 “실험적인 낙서를 장려하세요.”라고 말했습니다. “사람들 주위에 울타리를 쳐두면 양이 생긴다. 사람들에게 필요한 공간을 제공하세요.”